Centre d'aide
Tout ce que vous pouvez faire avec Acalainer
Les guides d'Acalainer, rangés par thème. Les pas-à-pas détaillés sont réservés aux membres d'une académie.
Les guides marqués « Réservé aux membres » s'ouvrent après connexion à votre académie.
Groupes et sessions
Organisez vos apprenants en groupes, assignez des cours et animez des sessions en direct.
- Réservé aux membres7 minGérer les groupes et les sessionsRegroupez vos apprenants, assignez-leur des cours, désignez un formateur responsable et planifiez des sessions en direct, depuis un seul écran.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minAnimer une session et faire l'émargementPlanifiez une session en ligne ou en présentiel, faites signer les participants sur une tablette, marquez la présence et téléchargez la feuille d'émargement en PDF.Se connecter pour lire
Aide & Support
Aide & Support permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à la documentation disponible sur la plateforme et de contacter l'équipe de support en cas de question, de problème technique ou de besoin d'assistance.
Personnes et équipe
Ajouter des apprenants et des collaborateurs, gérer l'équipe pédagogique, les rôles et les droits.
- Réservé aux membres8 minAjouter et gérer les personnesImportez vos apprenants depuis Excel, invitez-les par e-mail ou créez des comptes sans e-mail, traitez les demandes d'accès, puis révoquez, supprimez ou restaurez un compte.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres8 minÉquipe, rôles et permissionsInvitez vos gestionnaires et formateurs, promouvez un apprenant dans l'équipe, renommez les rôles avec votre vocabulaire et créez des rôles qui n'ouvrent que les domaines nécessaires.Se connecter pour lire
Se former
Suivre vos cours, vos formations obligatoires, vos signatures, votre profil et vos certificats.
- Réservé aux membres6 minSuivre un coursRetrouvez vos cours dans « Mon apprentissage », avancez leçon par leçon, posez vos questions et suivez votre progression jusqu'au certificat.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres4 minMes formations obligatoiresOù voir les formations que vous devez suivre, leurs échéances, les rappels que vous recevez et ce qui se passe en cas de retard.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres4 minSe connecter et activer son compteActivez votre compte depuis l'e-mail d'invitation, créez-vous un compte quand votre académie le permet, et retrouvez l'accès si vous avez oublié votre mot de passe.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres2 minSigner « Lu et compris »Certaines leçons (une procédure, une consigne de sécurité) demandent votre signature pour confirmer que vous les avez lues et comprises.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres3 minSuivre un parcoursUn parcours enchaîne plusieurs cours. Retrouvez vos parcours dans « Parcours », suivez-les dans l'ordre prévu et obtenez le certificat final quand le parcours en délivre un.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres3 minSe connecter avec un matriculeVous n'avez pas d'adresse e-mail ? Vous vous connectez avec votre matricule et le mot de passe que votre responsable vous a remis, puis vous choisissez votre propre mot de passe.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres3 minMon profil et ma fiche de formationCe que l'organisation sait de vous, vos niveaux de compétence, vos certificats, vos formations obligatoires en attente, et votre fiche de formation à télécharger en PDF.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres4 minDemander à l'expertPosez vos questions métier à un Expert IA de votre académie. Il répond à partir des documents et des cours que l'académie lui a confiés, cite ses sources et peut transmettre votre question à la personne qu'il représente.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres3 minMes certificats et leur renouvellementObtenez vos certificats, téléchargez-les, faites-les vérifier, et renouvelez à temps ceux qui expirent.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres4 minNotes, résumés, avis et certificat d'un coursPrenez des notes pendant les leçons, gardez un résumé de chaque module, donnez votre avis à la fin du cours et retrouvez son certificat.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres2 minObtenir de l'aide : l'assistant, le tuteur et les ExpertsUn seul bouton en haut de l'écran : dans une leçon, il ouvre le tuteur de la leçon ; ailleurs, l'assistant qui vous aide à trouver votre chemin.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minAcheter une formationChoisissez une offre sur le site de l'académie, payez en ligne ou par paiement manuel, puis suivez vos achats dans « Mes commandes ».Se connecter pour lire
Gestion des cours
Créez vos cours, leurs leçons et leurs activités : textes, vidéos, quiz, sondages et certificats.
- Réservé aux membres6 minCréer un coursCréez un cours sur sa propre page : choisissez comment commencer, renseignez l'essentiel en quatre étapes, puis ajoutez les modules et les leçons.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minMon espace formateurCe que vous trouvez en tant que formateur : votre vue d'ensemble, vos cours, vos groupes et leurs sessions, les questions de vos apprenants, et ce qui reste réservé aux managers.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres3 minVotre vue d'ensembleCe que montre `Vue d'ensemble` : quatre indicateurs choisis pour votre académie, ce qui demande une action, et l'activité des 30 derniers jours.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment créer et organiser un cours ?Apprenez à structurer une formation dans votre académie : créer le cours, ajouter les modules et leçons, associer les instructeurs, gérer les apprenants et publier le contenu.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres7 minCréer un sondage : questions, score et résultatsRecueillez l'avis de vos apprenants ou proposez-leur un auto-diagnostic : chaque réponse peut rapporter des points, et l'apprenant reçoit un message adapté à son score.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment Structuré un Plan de Cours ?Apprenez à structurer le contenu de votre cours : créer des modules et leçons manuellement ou générer automatiquement tout le curriculum grâce à l'IA.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres8 minCréer une activité SCORM : import, résultats et création avec l'IAImportez un module interactif au format SCORM, suivez le score, le temps et chaque réponse de vos apprenants, et créez des paquets complets avec l'IA.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres6 minMettre à jour un cours déjà suiviAjoutez des leçons ou corrigez un cours que des apprenants ont déjà terminé : ils gardent leur réussite, et c'est vous qui décidez s'ils doivent suivre les nouveautés.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres7 minOrganiser le programme du coursDans l'onglet Curriculum, ajoutez et réorganisez modules et leçons, publiez ce qui est prêt, dupliquez ce qui existe et réutilisez le contenu de vos autres cours.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment Créer une Leçon Interactive ?Apprenez à créer une leçon interactive complète en configurant ses informations pédagogiques, en ajoutant des contenus interactifs (texte, images, vidéos, scénarios et processus).Se connecter pour lire
- Réservé aux membres9 minCréer un cours avec l'IA à partir de vos documentsImportez vos procédures, manuels, présentations, tableaux Excel ou photos de documents : l'IA propose un plan que vous validez, puis rédige des leçons interactives et un quiz par module à partir de ce que disent vos documents.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres8 minParamètres et progression du coursRéglez les informations d'un cours, l'ordre des leçons, l'ouverture progressive du contenu, les leçons facultatives, l'IA, la vente et les ressources, puis suivez ses apprenants, ses formateurs et ses avis.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment Créer une leçon Vidéo ?Apprenez à créer une leçon vidéo en configurant ses paramètres, en téléchargeant votre vidéo, puis en publiant et organisant la leçon dans votre module.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres9 minConstruire une leçon interactiveLes blocs de l'éditeur de leçons texte : encadrés, schémas, cartes mémo, exercices à corriger, exercice tableur, et l'IA pour écrire ou transformer un bloc. Et ce que voient les apprenants.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres7 minLeçons vidéo, documents et présentationsAjoutez une vidéo, un PDF, un document Word ou une présentation PowerPoint à un module, suivez l'envoi et le traitement du fichier, choisissez la miniature de la vidéo et réglez ce que les apprenants peuvent télécharger.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment Créer et Gérer une leçon Quiz ?Apprenez à créer, configurer et analyser des quiz pour évaluer les connaissances de vos apprenants, suivre leurs performances et valider leurs acquis tout au long de la formation.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres9 minCréer un quiz : questions, réglages et résultatsAjoutez un quiz à un module, écrivez les questions vous-même, faites-les générer par l'IA ou importez-les depuis Excel, réglez le chrono, les tentatives et la note de passage, puis suivez les résultats de vos apprenants.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment Créer une leçon de type Présentation ?Créer, configurer, publier et organiser une leçon Présentation.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres7 minCréer un parcoursRegroupez plusieurs cours dans un ordre précis, publiez le parcours, affectez-le à des apprenants ou à des groupes avec une échéance, suivez leur avancement et, si vous vendez vos formations, proposez-le gratuitement ou à la vente.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres4 minRépondre aux apprenantsLes questions de vos cours, les discussions de vos groupes, les annonces et les demandes de nouvelle tentative à un quiz : où elles arrivent et comment y répondre.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres6 minAnimer un quiz en directTransformez un quiz en jeu en salle : vous projetez les questions, les participants répondent depuis leur téléphone avec un code, et un classement fait monter l'ambiance jusqu'au podium final.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment Créer une Leçon de type Document ?Créer, configurer, publier et organiser une leçon DocumentSe connecter pour lire
- Réservé aux membresComment certifier vos apprenants ?Apprenez à certifier vos apprenants : créez un modèle, configurez un programme et délivrez vos certificats automatiquement ou manuellement.Se connecter pour lire
Gestion des Utilisateurs
Le module Utilisateurs permet de gérer l'ensemble des acteurs de votre Académie : gestionnaires, formateurs et apprenants. Il offre les fonctionnalités nécessaires pour inviter de nouveaux utilisateurs, suivre l'état de leurs comptes, gérer leurs accès, effectuer des recherches et organiser les utilisateurs afin de faciliter l'administration de la plateforme.
- Réservé aux membresComment ajouter et gérer les gestionnaires de votre académie ?Ajoutez un gestionnaire à votre académie, suivez l'activation de son compte et gérez ses accès .Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment ajouter et gérer les formateurs de votre académie ?Ajoutez des formateurs à votre académie, affectez-les à vos cours et gérez leurs accès depuis un seul espace.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment Ajouter et Gérer les Apprenants ?Apprenez à inscrire, gérer et suivre vos apprenants : ajouter des participants à un cours, traiter les demandes d'inscription, importer en masse et gérer les comptes depuis votre académie.Se connecter pour lire
- Réservé aux membresComment naviguer dans votre compte apprenant depuis mobile ?Apprenez à vous repérer dans votre compte apprenant depuis votre mobile et à profiter des nouvelles fonctionnalités disponibles dans vos cours : chat avec l'IA, résumés de leçon, prise de notes rapide et discussions.Se connecter pour lire
Commerce et ventes
Vendez vos formations : offres, promotions, coupons et suivi des paiements.
- Réservé aux membres8 minVendre vos formations : offres, promotions et couponsCréez ce que vous vendez, réduisez le prix pour tout le monde ou pour quelques personnes, et suivez chaque paiement, depuis l'espace Commerce.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minProduits numériques et communautésVendez des ressources à télécharger et l'accès à des espaces d'échange privés, ou offrez-les à tous vos apprenants ou à un groupe.Se connecter pour lire
Site web
Créer et publier le site de votre académie : pages, sections, menu, image de marque et référencement.
Assistants IA
L'Expert IA adossé à vos experts, l'assistant qui fait le travail dans la plateforme et le tuteur des apprenants.
- Réservé aux membres11 minMettre en place un Expert IAUn Expert IA répond comme l'un de vos seniors : à partir de ses documents, de vos cours et de ses méthodes. Il pose des questions quand il manque une information, cite ses sources et passe la main à la vraie personne quand il le faut.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres9 minUtiliser l'assistant de la plateformeDemandez avec vos mots : l'assistant cherche dans votre académie, explique, ouvre la bonne page et prépare les changements. Rien n'est modifié avant que vous ne cliquiez sur Confirmer.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres6 minLe tuteur IA pendant les leçonsPosez vos questions sur la leçon en cours : le tuteur répond à partir du cours, cite ses sources et peut vous guider pas à pas au lieu de donner la réponse.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres3 minActiver le tuteur IA sur un coursProposez aux apprenants d'un cours un tuteur qui répond à partir du contenu du cours, et réglez sa façon d'expliquer.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres7 minMettre en place le Guide apprenantDonnez un visage à votre académie : un guide accueille vos apprenants et les encourage aux moments clés de leur formation, par un texte, un audio ou une courte vidéo.Se connecter pour lire
Compétences
Référentiels de compétences, postes, matrice de compétences, auto-évaluations et validations (académies d'entreprise).
- Réservé aux membres10 minMettre en place les compétencesDécrivez les compétences de vos métiers, indiquez le niveau attendu pour chaque poste et voyez dans la matrice qui les maîtrise, qui doit progresser et comment.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minMes compétences et mon équipeVoyez ce que votre poste exige, où vous en êtes et comment progresser. Si des collaborateurs vous sont rattachés, suivez et validez leurs compétences.Se connecter pour lire
Certificats
Modèles, programmes de certification, validité, rappels, renouvellement et certificats délivrés.
Évaluations
Banque de questions, tests de positionnement, examens, habilitations, campagnes et résultats.
- Réservé aux membres7 minCréer et envoyer une évaluationMesurez ce que vos équipes savent avec des tests de positionnement, des examens et des habilitations construits à partir d'une banque de questions, puis suivez les résultats campagne par campagne.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres3 minPasser une évaluationRetrouvez les évaluations qui vous sont envoyées, passez-les à votre rythme et consultez vos résultats.Se connecter pour lire
Analyses et rapports
Suivre vos cours et vos apprenants : tableaux de bord, analyses de cours, apprenants à risque.
- Réservé aux membres6 minSuivre les cours et les apprenantsVoyez en un coup d'œil qui suit vos cours, qui progresse et qui décroche, puis descendez au détail d'un cours et d'un apprenant.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minVotre tableau de bord de formateurCe que mesurent les chiffres de votre vue d'ensemble, ce qui vous attend, et comment suivre vos cours et vos apprenants dans l'analytique.Se connecter pour lire
Conformité et certifications
Formations obligatoires, échéances et rappels, Lu et compris, recyclage des habilitations, émargement, efficacité des formations et preuves pour les audits ISO.
- Réservé aux membres10 minAcalainer pour l'ISO et les certificationsComment une académie Acalainer aide une entreprise à démontrer la compétence de son personnel pour l'ISO 9001, l'ISO 45001, l'ISO 22000 / FSSC 22000, l'IFS, le BRCGS et l'HACCP : ce que demandent les normes, ce que fait la plateforme, ce qu'on montre à l'auditeur.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres12 minMettre en place la conformitéLe pas à pas pour rendre des formations obligatoires avec des échéances, relancer automatiquement, faire signer les procédures, renouveler les habilitations, émarger sur site, mesurer l'efficacité et exporter les preuves.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minPiloter la préparation et la conformitéUn seul écran pour savoir si vos équipes sont prêtes et en conformité, où sont les écarts de compétences et ce qu'il faut traiter cette semaine.Se connecter pour lire
Intégrations
Connecter Acalainer à vos autres outils : logiciel RH (Odoo, BambooHR) et plus.
- Réservé aux membres8 minConnecter votre logiciel RH (SIRH)Reliez Odoo ou BambooHR à Acalainer : les salariés deviennent des comptes, les services et sites sont repris avec leurs groupes automatiques, les responsables suivent et les départs perdent leur accès, sans import Excel.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres6 minMeta Ads et WhatsApp sur le site de votre académieMesurez les visites, les inscriptions et les ventes de votre site pour vos campagnes Facebook et Instagram, et laissez vos visiteurs vous écrire sur WhatsApp en un clic.Se connecter pour lire
Paramètres de l'académie
Informations générales, inscription, e-mails, transfert de propriété et export des données.
Aide et support
Demander de l'aide, suivre vos demandes et répondre aux demandes de vos apprenants.
- Réservé aux membres3 minUtiliser l'aideLes guides, les nouveautés et le support au même endroit, sans quitter votre page.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres6 minDemander de l'aide et suivre vos ticketsGestionnaires et formateurs écrivent au support Acalainer ; les apprenants écrivent à l'équipe de leur académie. Chaque demande devient un ticket avec une conversation, et vous êtes prévenu de chaque réponse.Se connecter pour lire
- Réservé aux membres5 minVotre abonnement : essai, forfait et limitesVotre forfait décide des modules disponibles et des limites (cours, équipe, apprenants, Experts, emails marketing du mois). Une académie peut démarrer par un essai gratuit ; tout se suit dans Abonnement & Utilisation.Se connecter pour lire
Cas pratiques
Des scénarios réels, de bout en bout, qui combinent plusieurs fonctionnalités.